- Интернет-магазин программного обеспечения
- /
- Инструкция
Инструкция
Как оформить заказ
1. Для оформления заказа необходимо наполнить Вашу корзину товарами, для этого необходимо выбрать интересующее Вас программное обеспечение или электронный контент и нажать кнопку "Купить". В открывшейся форме есть 2 варианта - "Продолжить покупки", в случае если планируется продолжить просмотр товаров, и "Перейти к оформлению заказа", если не планируется приобретение других товаров. Также к оформлению заказа можно перейти по нажатию кнопки "Оформить заказ" в правой верхней части экрана.
2. В «корзине» имеется возможность отредактировать состав заказа - удалить товары или изменить их количество. После чего необходимо нажать кнопку "Оформить заказ" и перейти к этапу Авторизации\Регистрации.
3. Если пользователь уже зарегистрирован, то необходимо ввести данные от Личного кабинета (мобильный телефон и пароль). В случае, если пользователь впервые на сайте, то необходимо нажать кнопку "Зарегистрироваться и заказать", пройти регистрацию, заполнив обязательные поля - мобильный телефон и ФИО. По результатам регистрации пароль будет сгенерирован автоматически и направлен в SMS-сообщении после завершения оформления заказа.
После завершения процесса Авторизации\Регистрации будет выведена страница с данными о заказе, внизу страницы необходимо согласиться с правилами и условиями покупки на товаров на сайте, посредством установки отметки ("флажка"). Если данные пользователя и заказа корректны, необходимо нажать "Далее" и завершить оформление заказа.
При необходимости можно вернуться на предыдущий этап процесса оформления заказа, нажав ссылку "Вернуться на предыдущий этап".
4.После завершения оформления заказа пользователю будет выведена страница с Номером заказа, который необходимо записать, также можно воспользоваться кнопкой "Печать документов" и распечатать всю информацию о заказе. После завершения процесса оформления заказа пользователю будут направлены SMS-сообщения о сформированном заказе и созданном Личном кабинете.
Как оплатить заказ
Для физических лиц
Оплата сделанного заказа осуществляется на сайте s-online.ru путем выбора способа оплаты и ввода в защищенном режиме данных/реквизитов для осуществления оплаты. После этого Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты или иного платежного инструмента. Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. S-online.ru получает информацию только о совершенном Вами платеже. На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа Вы будете перенаправлены обратно на сайт s-online.ru. Обработка информации о Вашем платеже может занять от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по Вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в ООО "Супермаркет онлайн" по телефону 8-495-229-13-10. ООО "Супермаркет онлайн" использует информацию для выполнения своих обязательств перед Клиентом, и обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением предоставление ООО "Супермаркет онлайн" информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с ООО "Супермаркет онлайн", для исполнения обязательств перед Клиентом. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями Закона.
Для юридических лиц Оплата заказа Покупателем – юридическим лицом осуществляется на основании счета, распечатываемого при работе на сайте s-online.ru, по безналичному расчету на расчётный счёт ООО «Супермаркет онлайн». Оплата от юридического лица должна произойти в течение 3 банковских дней с момента оформления заказа, иначе в Заказе может быть отказано с возвратом денег на расчетный счет Покупателя. Моментом оплаты считается поступление денежных средств Заказчика на банковский счет ООО «Супермаркет онлайн».
Как получить ключи
После завершения оплаты заказа будет произведена выдача ключей:
1. В виде SMS-сообщения на номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа.
2. В Личный кабинет покупателя, в разделе "Мои заказы" (при входе в конкретный заказ, при нажатии на кнопку "Показать"). Ссылка на Личный кабинет, а также логин и пароль приходят покупателю в виде SMS-сообщения на номер мобильного телефона, указанный при оформлении заказа.